FAQ

Comment se passe le suivi de ma commande?
Une fois votre commande validée et payée, vous recevrez un mail de confirmation.

Est-ce que je peux retourner un article?
Les articles ne sont ni repris ni échangés.

 

Quels sont les délais de livraison?
Il faut compter 3 à 5 jours ouvrables à partir de la commande pour la préparation et l’expédition de votre commande.

 

Quels sont les zones livrables?
Les produits sont disponibles à la livraison dans toute la Suisse.

 

Quels sont les coûts de livraison?
Les frais de livraison sont de CHF 2.- (bons cadeaux) et de CHF 7.- pour les TShirt ou les verres.

 

Retrait dans nos locaux

Nous vous proposons de venir retirer vous-mêmes la marchandise commandée dans nos locaux durant les horaires d’ouverture:

Du lundi au vendredi
8h - 12h
13h30 - 17h

FVS Group
Rue du Levant 91
1920 Martigny

 

Quels sont les moyens de paiement qui sont acceptés?
Nous acceptons les cartes de crédit Visa et Mastercard.


Comment puis-je vous contacter?

Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse email info@foireduvalais.ch

Vous pouvez aussi nous contacter à l’adresse postale:

Association Foire du Valais
CP 224, Rue du Levant 91, 1920 Martigny